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Digital Natives: 10 Jahre ZooRoyal

Tierischer Ausnahmezustand herrscht aktuell bei unseren Kolleginnen und Kollegen von ZooRoyal: Der Onlineshop für Heimtierbedarf feiert sein 10-jähriges Firmenjubiläum!

In Würselen erblickte ZooRoyal 2008 das Lichte der Online-Welt und fand nach einigen Jahren des Welpenschutzes 2014 bei seiner Mutter in Köln, der REWE Group, schließlich ein neues Körbchen. Seitdem macht der Onlineshop nun vom REWE digital Gelände auf dem Kölner Carlswerk aus Mensch und Tier glücklich.

Verschiedene Charaktere und Kompetenzen machen die bunte ZooRoyal-Familie aus, die am Ende eines verbindet: Die kompromisslose Leidenschaft für Tiere. Gemeinsam arbeitet das Team daran, allen Bedürfnissen von Tier und Halter gerecht zu werden: „Wir möchten Mensch und Tier ein ständiger Begleiter sein – mit perfektem Service, unserer großen Produktauswahl großer und kleiner Marken, inklusive der ZooRoyal-Eigenmarken“, fasst Clemens Bauer, Geschäftsführer von ZooRoyal, die tierische Mission zusammen.

Dass das gelingt, zeigen die Meilensteine von ZooRoyal: Seit 2017 bietet der Onlineshop mit der ersten echten Omnichannel-Eigenmarke „ZooRoyal“ auch in über 3.300 REWE-Märkten exklusiv ein Futtersortiment für den Heimtierbedarf an. Daneben begeistern zahlreichen Services die Kunden heute auf allen Kanälen: Mit „Click & Collect“ können Tierfreunde ihre ZooRoyal-Bestellung ganz bequem in einen REWE-Markt liefern lassen und dort abholen. Vorteilsprogramme wie die „SparBox“ ermöglichen zudem das Abonnieren bestimmter Artikel, die der Kunde daraufhin regelmäßig, automatisch und vergünstigt erhält. Wer Fragen rund um sein Haustier hat, ist mit dem ZooRoyal Onlinemagazin gut beraten, das prall gefüllt ist mit Beiträgen von Tierärzten und -experten rund um die Haltung und Pflege von Haustieren.

Das Jubiläum feiert ZooRoyal nicht nur mit der Einführung von Petrol als neue Unternehmensfarbe, sondern auch mit einer zehnwöchigen Jubiläumskampagne. Außerdem wurde ein Magazin zum Jubiläum veröffentlicht, das auch in vielen REWE- und toom-Märkten erhältlich ist und den ZooRoyal-, Weinfreunde- und REWE Lieferservice-Bestellungen beigelegt wird.

 

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